装修行业也随之蓬勃发展。在装修过程中,消费者与装修公司之间的纠纷也日益增多。其中,双合同装修款退回问题尤为突出。本文将针对双合同装修款退回问题,探讨合法维权之路,以期为消费者提供有益参考。

一、双合同装修款退回的背景

双合同装修款退回合法维权之路  第1张

所谓双合同装修款,是指消费者在装修过程中,与装修公司签订两份合同:一份为装修合同,另一份为装修款分期支付合同。装修公司以分期支付装修款为诱饵,吸引消费者签订双合同。在实际装修过程中,装修公司往往以各种理由拖延工期,甚至出现工程质量问题。消费者要求退回装修款时,装修公司却以双合同为由拒绝退款。

二、双合同装修款退回的法律依据

1.《中华人民共和国合同法》

根据《中华人民共和国合同法》第四条、第五条、第六条规定,当事人订立、履行合同,应当遵循诚实信用原则,不得欺诈、胁迫对方;当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

3.《最高人民法院关于审理装修装饰合同纠纷案件若干问题的解释》

根据《最高人民法院关于审理装修装饰合同纠纷案件若干问题的解释》第十一条、第十二条规定,装修公司未按照合同约定履行义务,消费者有权解除合同并要求装修公司承担违约责任。

三、双合同装修款退回的维权步骤

1. 收集证据

消费者在维权过程中,应当收集以下证据:装修合同、分期支付合同、装修款支付凭证、装修质量问题照片或视频等。

2. 与装修公司协商

消费者可以尝试与装修公司进行协商,要求退回装修款。在协商过程中,消费者应保持冷静,理性表达诉求,避免激化矛盾。

3. 请求消费者协会介入

若协商不成,消费者可以向消费者协会投诉,请求其介入调解。

4. 向法院提起诉讼

如消费者协会调解不成,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求装修公司退还装修款。

双合同装修款退回问题是消费者维权过程中的一大难题。消费者在签订合要充分了解合同内容,注意防范风险。若遇到双合同装修款退回问题,消费者可依据相关法律法规,通过协商、消费者协会介入或诉讼等途径维权。监管部门也应加强对装修行业的监管,保障消费者合法权益。